Dans une station balnéaire au paysage de carte postale, des clients profitent de leurs vacances dans un cadre idyllique, pris en charge par un personnel des plus agréables et serviables. Très vite, il devient clair que le bonheur apparent et les sourires de façade sont trompeurs.

Dans la saison 2 de la série primée aux Emmy® de ​Mike White centrée sur quelques pensionnaires de l’hôtel, les jours de la semaine passant, l'image parfaite des voyageurs, du personnel de l'hôtel et du cadre idyllique va en s’assombrissant. L’établissement sicilien du groupe White Lotus accueille deux couples ne sachant pas s'ils sont amis ou ennemis ; une famille italienne américaine de trois générations en quête de leurs racines siciliennes ; et une VIP du White Lotus ayant traîné son mari en voyage. Professionnelle avant tout, mais irritable, la gérante de l'hôtel tente en coulisse d’éloigner deux jeunes femmes de son établissement de luxe, et celles-ci font tout pour lui damer le pion.

De nouveaux vacanciers en quête d'exotisme, de bien-être et de sérénité arrivent dans un établissement de White Lotus en Thaïlande. La semaine promet d'être mouvementée, aussi bien pour les clients que pour les employés...