Frank Tagliano, plus connu sous le nom de "The Fixer" est un ancien membre du crime organisé new-yorkais. Après avoir témoigné contre son patron, il entre dans le programme de protection des témoins du FBI et est envoyé à Lilyhammer, en Norvège. Frank a toujours été intrigué par Lilyhammer depuis les images retransmises à la télévision lors des jeux Olympiques d'hiver en 1994. Or, la réalité est différente de ce qu'il avait imaginé. D'autant que la transition de la vie de gangster new-yorkais craint et respecté à celle d'un immigré sans emploi n'est pas simple...

Steven Van Zandt
Il est le guitariste historique du "Boss" Bruce Springsteen. Il avait refusé le personnage du chef mafieux dans Les Sopranos, parce que, acteur débutant, il ne se sentait pas à la hauteur. Mais avec Lilyhamer, le patron, c’est lui. Steve Van Zandt, alias Little Steven, alias Miami Steve, retrouve un rôle de truand bougon proche de celui qu’il a tenu dans Les sopranos. Mais il occupe désormais le premier plan, après avoir collaboré au scénario et à la composition de la BO. Son Frank Tagliano est une anomalie dans le blanc faussement virginal d’une Norvège moins paisible qu’il n’y paraît. En exportant à Lillehammer un mafieux new-yorkais et ses méthodes à l’ancienne, la série joue sur l’effet de juxtaposition. Choc des cultures et contraste des mentalités constituent les ressorts inépuisables d’une comédie qui jubile à renverser les préjugés : les méchants ne sont pas toujours ceux que l’on pense…